ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG WEBSITE

CÔNG TY HỆ THỐNG SUNSHINE & BABYKING
Thương hiệu: Minibear
🌍 Website chính thức: www.minibearvn.com
📍 Địa chỉ: 45 Đường HT 43, Phường Hiệp Thành, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh
📞 Hotline: 0878 446 688
✉ Email: minibearofficial1118@gmail.com
📅 Ngày áp dụng: 12/03/2025

I. GIỚI THIỆU CHUNG

Chào mừng bạn đến với Minibear, hệ thống cửa hàng dành cho Mẹ & Bé chuyên cung cấp sản phẩm chất lượng cao. Khi truy cập và sử dụng website www.minibearvn.com, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây.

Minibear có quyền thay đổi, cập nhật nội dung trang web và các điều khoản bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Vì vậy, bạn nên kiểm tra thường xuyên để cập nhật thông tin mới nhất.

II. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE

1. Độ tuổi sử dụng: Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên hoặc có sự giám sát của phụ huynh khi sử dụng website.
2. Đăng ký tài khoản: Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác và chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản.
3. Không sử dụng website với mục đích thương mại: Nghiêm cấm sử dụng website để thu lợi nhuận cá nhân mà không có sự đồng ý của Minibear.
4. Quyền bảo mật: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn cần thông báo ngay cho Minibear để được hỗ trợ.
5. Email quảng cáo: Khi đăng ký tài khoản, bạn đồng ý nhận email từ Minibear. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết “Hủy đăng ký” trong email.

III. Ý KIẾN KHÁCH HÀNG & BÌNH LUẬN

• Khi gửi đánh giá, bình luận trên website, bạn đồng ý rằng Minibear có quyền sử dụng và chỉnh sửa nội dung này.
• Chúng tôi có quyền xóa các bình luận có nội dung tiêu cực, vi phạm pháp luật hoặc không phù hợp với chính sách của Minibear.

IV. ĐẶT HÀNG & GIÁ CẢ

1. Xác nhận đơn hàng:

   • Sau khi đặt hàng, Minibear sẽ xác nhận qua điện thoại hoặc email.
   • Chúng tôi có quyền từ chối đơn hàng nếu phát hiện thông tin không chính xác hoặc nghi ngờ gian lận.

2. Chính sách giá:

   • Giá cả sản phẩm trên website luôn được cập nhật chính xác.
   • Trong trường hợp giá bị sai do lỗi hệ thống, Minibear sẽ liên hệ với khách hàng để xác nhận lại đơn hàng hoặc hủy đơn nếu cần thiết.

V. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

• Tất cả nội dung trên website www.minibearvn.com, bao gồm văn bản, hình ảnh, video, thiết kế đồ họa, mã nguồn… đều thuộc quyền sở hữu của Minibear và được bảo vệ theo luật bản quyền.
• Nghiêm cấm sao chép, sử dụng hoặc phân phối nội dung từ website này khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Minibear.

VI. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

🔒 Minibear cam kết bảo mật thông tin khách hàng và sử dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu tối ưu nhất.

✔ Mọi thông tin giao dịch sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn.
✔ Không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.
✔ Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật, Minibear sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định.

📜 Xem chi tiết chính sách bảo mật tại đây: Chính sách bảo mật

VII. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Minibear hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:

✅ Thanh toán khi nhận hàng (COD)
✅ Chuyển khoản ngân hàng
✅ Thanh toán online qua thẻ Visa, MasterCard, ATM nội địa
✅ Ví điện tử (Momo, ZaloPay, VNPay, ShopeePay, v.v.)

💳 Lưu ý: Khách hàng cần kiểm tra kỹ tài khoản trước khi thanh toán để tránh các giao dịch không mong muốn.

VIII. CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ HÀNG & HOÀN TIỀN

Minibear hỗ trợ đổi/trả hàng trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng, với các điều kiện sau:

✔ Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng.
✔ Có đầy đủ hóa đơn và phiếu bảo hành (nếu có).
✔ Không áp dụng đổi trả với sản phẩm khuyến mãi đặc biệt.

📦 Xem chi tiết chính sách tại đây: Chính sách đổi/trả

IX. GIAO HÀNG & VẬN CHUYỂN

🚚 Thời gian giao hàng dự kiến:

• Nội thành TP.HCM: Hỏa Tốc trong HCM 1h-2h, đối với đơn đi vận chuyển thường sẽ từ 1 – 2 ngày làm việc.
• Các tỉnh thành khác: 3 – 5 ngày làm việc.

📦 Phí vận chuyển: Miễn phí cho đơn hàng từ 1.000.000đ trở lên.

📜 Xem chi tiết tại đây: Chính sách vận chuyển

X. QUYỀN HẠN & TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ

1. Minibear có quyền từ chối giao dịch trong trường hợp:

   • Thông tin khách hàng không đầy đủ hoặc không chính xác.
   • Phát hiện gian lận hoặc dấu hiệu bất thường.

2. Khách hàng có nghĩa vụ:

   • Đọc kỹ và tuân thủ các điều khoản trên website.
   • Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.
   • Thanh toán đầy đủ theo giá trị đơn hàng.

3. Giải quyết tranh chấp:

   • Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết trên tinh thần thương lượng.
   • Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam.

XI. LIÊN HỆ HỖ TRỢ

📍 Công ty Hệ thống Sunshine & Babyking – Thương hiệu Minibear
🏢 Địa chỉ: 45 Đường HT 43, Phường Hiệp Thành, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh
📞 Hotline: 0878 446 688
✉ Email: minibearofficial1118@gmail.com

📅 Chính sách này có hiệu lực từ ngày 12/03/2025.

💖 Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn Minibear! 💖